陕西省振华职业中等专业学校铁道运输管理（站务管理方向）简介

　　站务管理方向：

　　培养掌握轨道交通行车组织、客运组织及服务等方面专业知识、具有良好的职业道德和一定创新能力的城市轨道交通运输生产、管理一线的高技能应用型人才。对应的主要职业岗位有地铁、轻轨、城际快速轨道交通、高速高铁车站的站务员、行车值班员、客运值班员、票务员、值班站长、站长、行车调度等。

　　主要课程：

　　高铁旅客运输服务、高铁运输服务礼仪、高铁客运英语、高铁运输企业管理、高铁货运组织、高速高铁概论、高铁客运组织、高铁行车规章、高铁行车组织、高铁线路及站场、运输经济法、高铁信号、高铁行李组织、高铁行车规章、高铁货运组织、高铁客运组织、运输经济地理、社交礼仪、应用文写作、市场营销、旅游英语、服务礼仪等相关课程。

　　就业方向：

　　主要面向高铁运输(国铁、地铁、城市轻轨)行业从事列车乘务员、列车乘服员、安检员、车站督导员、巡查员、站务员、高速高铁及CRH动车组乘务员、乘服员及相关服务人员等岗位的工作。