遵义红花岗区中等职业学校客户信息服务专业好不好
作者: 时间:2021-05-05 13:28 次
摘要:客户信息服务专业的前景好,毕业后就业薪资高,是很多初中成绩不好,选择读职业学校的学生都非常青睐的一个热门职校专业,遵义的部分想要报考遵义红花岗区中等职业学校的同
客户信息服务专业的前景好,毕业后就业薪资高,是很多初中成绩不好,选择读职业学校的学生都非常青睐的一个热门职校专业,遵义的部分想要报考遵义红花岗区中等职业学校的同学想要知道,学校有没有客户信息服务专业?针对这一问题,老师可以明确的告诉同学们,遵义红花岗区中等职业学校是开设有客户信息服务专业的,下面我们就一起来看一下学校的这一专业介绍吧。
遵义红花岗区中等职业学校客户信息服务专业详细介绍
培养目标
本专业旨在培养德才兼备、基础宽厚,适应社会主义市场经济发展和现代企业的需要,培养德、智、体、美全面发展的,掌握呼叫中心基础理论、呼叫中心专业技术、运营管理、人力资源管理及呼叫中心行业技能,具有一定外国语水平、计算机、实践和创新能力,能够在呼叫中心行业及其相关领域从事呼叫中心专业工作,具有较高专业性技术和国际化竞争能力的面向现代服务业的高素质专门人才。
核心课程
1、修养类课程:国学修养教育、心态修练与辅导、团队意识训练
2、素质类课程:汉字录入训练、普通话训练、魅力声音塑造、口语交际
3、基础类课程:商务(电话)礼仪、电话营销基础、电话营销实务
4、技术类课程:电话营销技能训练、消费与客户心理分析、呼出技巧训练、呼入技巧训练、沟通技巧综合训练
5、实战类课程:录音案例分析、电话营销岗位实战训练、CRM软件模拟训练、呼叫平台操作系统。
招生要求
1、应、往届初中及以上学历毕业生或具同等学历者;
2、思想进步,品德良好,作风正派,遵纪守法,思想政治品德考核合格。
3、身体条件符合《学校招生体检工作指导意见》和学校教学训练要求,无传染性疾病和严重慢性病。
4、政治条件:具备较高的政治素质和较好的心里素质,并经政审合格。
到校报名地址:贵州省遵义市红花岗区职教园区
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