成都市铁路学校2020年重点专业招生计划

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　　成都市铁路学校重点专业：铁道运营管理专业、铁路话务专业

　　铁道运营管理专业：

　　一、课程设置：铁道概论、管理学基础、铁路客运组织、铁路运输设备、铁路行车规章、通信信号设备、铁路行车安全、铁路客运英语、普通话、演讲与口才、乘客心理学、铁路服务礼仪、美容化妆、就业指导及文化基础课。

　　二、就业去向：铁道运输行车组织、客运组织、调度指挥、票务管理、安检等方面的专业技术型人才。毕业生主要面向铁道相关运行单位。

　　三、招生计划：三年制中专及三年制大专，计划内招生150人，计划外招生50人

　　铁路话务专业：

　　一、课程设置：铁路概论、铁路基础铁路运输地理、铁路客运、呼叫服务员(初级)、网络营销、现代物流概论、市场信息学、计算机网络应用操作、公共关系基础、语言发声和语言表达、客户关系与管理方法论、客户服务与呼叫中心实务、人际沟通技巧、商务礼仪、会计基础、经济法、普通话。

　　二、就业去向：铁道运输行车组织、客运话务、调度指挥话务、票务管理等方面的专业技术型人才。毕业生主要面向铁道相关运行单位。

　　三、招生计划：三年制中专及一年制就业班，计划内招生150人，计划外招生50人