2022年贵州省铁路学校高铁乘务专业介绍

贵州省高铁技师学院隶属中铁五局集团公司，于八十年代初由原铁道部批准成立。办学历史悠久,是贵州省唯一“高铁行业”国家高级技工学校，学院现有教职工174人，其中本科以上学历90人，学院拥有一批具有企业工作经验的技术技能人才任教，其中具有中级职称以上的46人，高级工以上职业资格证的教师共计66人。

贵州省高铁学校高铁乘务专业介绍

培养目标：本专业旨在培养适应于现代动车、高铁业发展需要，具有较高的业务能力和综合素质的高铁运输从业人员。通过职业技能的培训和综合素质的全面提高，使学生掌握从事高铁服务相关领域、工作的基本知识和技能，能够为高铁运输服务发展做出贡献的复合型专业技术人才。

主要课程：旅游心理学、中国旅游地理、乘车安全知识、高铁客运英语、高铁概论、高铁乘务服务、计算机应用基础、商务礼仪、形体训练、导游业务、旅游英语、高铁客运安全知识、客运乘务员教程、客运乘务业务基本知识、客运职工岗位标准、高铁旅客运输服务质量标准、高铁旅客运输管理规则。

就业方向：适应现代高速高铁、城际列车等高铁运输发展的需要，该专业学生毕业后主要从事高速列车的乘务工作，也能在铁道运输部门(国营、地方、城际高铁)从事行车调度、客运组织、动车乘务、高铁乘务等工作。