仁怀中等职业学校客户信息服务专业怎么样

在仁怀中等职业学校2023年招生的过程中，老师收到了很多同学咨询有关学校客户信息服务专业怎么样的咨询问题，这里，老师就仁怀中等职业学校的客户信息服务专业做了一个比较详细的介绍，对专业感兴趣的同学一起来看一下吧。

仁怀中等职业学校客户信息服务专业详细介绍

培养目标

以培养***市场经济建设和社会发展需要牟，具有高尚的职业道德、较强的职业能力的，熟练应用所学理论知识，独立进行一线工作的应用型中等专业人才。

主要课程

呼叫中心呼入业务、客户关系管理、呼叫中心坐座人员基础能力、服务外包及呼叫中心概论、电话销售技巧、呼叫中心班组长管理、呼叫中心英语、发音技巧与语言表达等。

核心课程

1、修养类课程：国学修养教育、心态修练与辅导、团队意识训练。

2、素质类课程：汉字录入训练、普通话训练、魅力声音塑造、口语交际。

3、基础类课程：商务(电话)礼仪、电话营销基础、电话营销实务。

4、技术类课程：电话营销技能训练、消费与客户心理分析、呼出技巧训练、呼入技巧训练、沟通技巧综合训练。

5、实战类课程：录音案例分析、电话营销岗位实战训练、CRM软件模拟训练、呼叫平台操作系统。

报名条件

1、男、女生不限，年龄在14—20周岁;

2、身体健康，无传染疾病或重大病史;

3、未受刑事或行政处罚，未参与邪教组织，品行端正;

报名方式

凡符合学校招生条件的学生持户口簿、身份证、2张一寸彩色照片到学校招生就业办公室报名。高中毕业生可在学校网站上报名

到校报名地址：仁怀市中枢街道黄树桩张家坪

通过上面的文章可以看出仁怀中等职业学校的客户信息服务专业还是非常不错的，想要报名的同学可以到文章中告知的报名地点报名，也可以拨打右侧的联系方式，在学校招生老师那里预约报名。