“国家第三十二职业技能鉴定站”等多块牌子于一体

随着社会不断地发展中，现今很多中学生对于技校就读的认识也比较深，同时选择报读中职技校的学子人数也在逐年不断地增长，在贵州省地区安顺城市服务职业学校享有比较高的知名度，在贵州省当地的技校排名中也是比较靠前的，在家长和学生的口碑都比较不错。接下来就与小编一起来看看：安顺城市服务职业学校客户信息服务专业好就业吗

客户信息服务专业简介

培养目标

　　本专业培养从事客户信息服务的操作人员。

就业面向

　　本专业毕业生主要面向信息服务领域，从事使用计算机、网络、电话等工具，为客户提供信息、呼叫等服务的前台操作和后台处理等工作。

职业能力要求

　　1、具有信息安全、知识产权保护、质量和服务礼仪规范意识；

　　2、具有从事信息与呼叫等服务所需的中外语言、文字交流能力；

　　3、掌握客户信息与呼叫等服务必需的业务规程和服务对象的专业知识；

　　4、掌握使用计算机进行数据、语音、图形、图像、影像等输入、收集、加工、输出等信息处理的相关知识和必要的操作技能；

　　5、具有计算机主流操作系统、网络、常用办公及工具软件的基本应用能力；

　　6、了解客户信息与呼叫等服务工作的流程与规范，能使用网络、电话等通信工具为客户提供语音、数据等信息服务的前台应答和后台处理。

专业教学主要内容

　　客户服务礼仪、客户服务基础、客户服务业务规程、心理学基础、普通话与口语交际、客户服务外语、常用软件应用、计算机信息录入技术、图形图像处理、网页设计与制作、数据库基础应用、 信息处理与分析等。

　　在校内进行客户信息与呼叫服务业务综合实训，在相关企业进行综合实习和顶岗实习。

专业（技能）方向

　　呼叫服务、语音话务与数据处理、速录、信息处理与分析

对应职业（岗位）

　　呼叫服务员（４－０７－９９－０４）、话务员（３－０３－０２－０２）、计算机操作员（３－０１－０２－０５）、打字员（３－０１－０２－０４）、速录师（３－０１－０２－０７）

职业资格证书举例

　　呼叫服务员、话务员、计算机操作员、打字员、速录员

继续学习专业举例

　　高职：计算机应用技术、计算机信息管理、信息管理、软件外包服务

　　本科：计算机科学与技术

安顺城市服务职业学校简介

　　安顺城市服务职业学校(原名：安顺职业技术高级中学)是立足安顺、面向安顺市区域的唯一的一所国家级重点中等职业学校，贵州省示范性中等职业学校，贵州省中职“百校大战”项目学校之一。学校始创于1984年，1994年加挂“安顺旅游学校”牌子，2014年加挂“安顺技工学校”牌子。

　　一、学校集“全国青少年文明礼仪普及活动示范教育基地”、“全国职工教育培训示范点”、“安顺农村劳动力转移培训基地”、“安顺农民工技能培训基地”、“安顺城市下岗失业人员培训基地”、“安顺阳光工程培训基地”、“贵州省‘雨露’计划初级技工培训教学点”、“国家高新技术考试站(ATA)”，“国家第三十二职业技能鉴定站”等多块牌子于一体，并创有自己的校办企业：驾驶培训学校、安顺城服汽修公司。