现今贵州省地区的中职中专学校数量都变得越来越多

由于很多家长或者初中毕业学子对于中专技校的认识不足，所以很多时候对中职学校都有些偏见。而今在社会不断地发展中，现今贵州省地区的中职中专学校数量都变得越来越多，同时很多技校的整体教学环境和教学质量也有显著地提升，而今选择中职技校就读也是一个不错的选择。而贵阳市电子职业学校在贵州省地区受到很多人们的关注，同时其就业率也比较高，所以是很多毕业学子都比较看好的学校之一。下面就与小编一起来看看贵阳市电子职业学校客户信息服务专业就业前景如何

客户信息服务专业简介

培养目标

　　本专业培养从事客户信息服务的操作人员。

就业面向

　　本专业毕业生主要面向信息服务领域，从事使用计算机、网络、电话等工具，为客户提供信息、呼叫等服务的前台操作和后台处理等工作。

职业能力要求

　　1、具有信息安全、知识产权保护、质量和服务礼仪规范意识；

　　2、具有从事信息与呼叫等服务所需的中外语言、文字交流能力；

　　3、掌握客户信息与呼叫等服务必需的业务规程和服务对象的专业知识；

　　4、掌握使用计算机进行数据、语音、图形、图像、影像等输入、收集、加工、输出等信息处理的相关知识和必要的操作技能；

　　5、具有计算机主流操作系统、网络、常用办公及工具软件的基本应用能力；

　　6、了解客户信息与呼叫等服务工作的流程与规范，能使用网络、电话等通信工具为客户提供语音、数据等信息服务的前台应答和后台处理。

专业教学主要内容

　　客户服务礼仪、客户服务基础、客户服务业务规程、心理学基础、普通话与口语交际、客户服务外语、常用软件应用、计算机信息录入技术、图形图像处理、网页设计与制作、数据库基础应用、 信息处理与分析等。

　　在校内进行客户信息与呼叫服务业务综合实训，在相关企业进行综合实习和顶岗实习。

专业（技能）方向

　　呼叫服务、语音话务与数据处理、速录、信息处理与分析

对应职业（岗位）

　　呼叫服务员（４－０７－９９－０４）、话务员（３－０３－０２－０２）、计算机操作员（３－０１－０２－０５）、打字员（３－０１－０２－０４）、速录师（３－０１－０２－０７）

职业资格证书举例

　　呼叫服务员、话务员、计算机操作员、打字员、速录员

继续学习专业举例

　　高职：计算机应用技术、计算机信息管理、信息管理、软件外包服务

　　本科：计算机科学与技术

贵阳市电子职业学校简介

　　贵阳市电子职业学校，于1993年经贵阳市人民政府批准正式成立的一所中等职业学校，学校有几大校区，分别是贵阳市沙冲路校区；二是位于贵阳市白云区贵州省师范大学白云校区内；三是位于贵州省观山湖区林东矿业集团旁。学校的办学思路是“以德育教育为首要、以成功教育为基础、以素质教育为中心、以技能教育为重点、以市场需求为导向、以就业服务为目标”。 目前共有在册学生4000余人，所开设的专业有：电子技术应用、计算机运用与网路技术、计算机平面设计、汽车运用与维修技术（汽车电工）、物流管理、学前教育（幼儿师范）。

　　学校自办学近以来，办学成效显著， 多次获得国家、省、市表彰，曾获得“全国家用电器维修先进单位”“贵州省安全技术培训机构”、贵阳市“先进学校”、“贵阳市政策性补助培训单位”等称号。学校集技能培训、就业安置、就业跟踪于一体，是一所与众多大中型国有企业、外资企业、中外合资企业直接挂钩，按计划委培安置的教学单位，学校一贯奉行“进我职校都是才，出我职校都有用”的树人理念，经过近二十年的发展，我校已为广大用人单位培训了技能型人才万余人，得到了用人单位的广泛认同与赞誉，各用人单位对我校学生的评价就是两个字“好用”。