初步具有旅游服务、基层管理、营销的能力； 3、具有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 4、具有较强的独立工作能力、组织协

在社会不断地发展中，很多行业对于专业技术型人才的需求量都在与日俱增，同时技校逐渐成为了高人才的汇总地，近些年贵州省选择就读中职技术学校的初中毕业生人数也在不断地增长，而黔东南中等职业技术学校是贵州省地区比较受欢迎的中专学校之一，下面就与小编一起来看看黔东南中等职业技术学校旅游服务与管理专业涉及哪些课程

旅游服务与管理专业简介

旅游服务与管理培养目标

　　本专业培养从事旅游服务与管理的工作人员。

旅游服务与管理就业面向

　　本专业毕业生主要面向旅行社、旅游景点、各类展馆等旅游企事业单位，从事旅行社外联、产品策划、营销、前台、计调、导游、讲解等工作。

旅游服务与管理职业能力要求

　　1、遵守旅游行业职业道德，具备较强的服务意识、安全意识及节能环保意识，遵守旅游行业的政策法规；

　　2、掌握旅游企事业单位基层服务与管理的基础知识，初步具有旅游服务、基层管理、营销的能力；

　　3、具有较强的语言表达能力和人际沟通能力；

　　4、具有较强的独立工作能力、组织协调能力和应变能力；

　　5、了解旅游地理、民族民俗、宗教、历史、旅游心理学的基础知识；

　　6、掌握旅行社销售、计调、文秘、票务、导游的工作流程与工作规范，并能胜任相应工作。

旅游服务与管理专业教学主要内容

　　旅游地理、中国历史、旅游英语、导游业务、导游基础知识、中国民族民俗、旅行社业务和管理、旅游政策与法规、旅游概论、旅游心理、礼节礼仪等。

　　在校内进行普通话口语训练、模拟导游实训；在旅游企事业单位进行顶岗实习。

旅游服务与管理专门（技能）方向

　　旅行社导游、旅行社计调、旅行社外联

旅游服务与管理对应职业（岗位）

　　导游（４－０４－０２－０１）、公共游览场所服务员（４－０４－０２－０２）、展览讲解员（４－０４－０２－０３）、旅行社计调＃、旅行社外联＃

旅游服务与管理职业资格证书举例

　　导游、展览讲解员

旅游服务与管理继续学习专业举例

　　高职：旅游管理、涉外旅游、导游、旅行社经营与管理

　　本科：旅游管理

黔东南中等职业技术学校简介

　　黔东南中等职业技术学校，于2010年12月经州人民政府批准成立的一所从事中等职业教育的公办学校， 2012年2月正式启动新校区建设项目，2013年1月份被省人民政府和省教育厅列入贵州省人民政府实施教育“9+3”计划和“百校大战”项目之列，同时也是黔东南州人民政府2013年实施的30个重点项目之列。2016年9月新校区正式投入使用，新校区占地面积82983.6m2,建筑面积69810m2（含地下停车面积），规划容纳3000人全日制中职学生，总投资1.8亿元。学校建有综合楼、旅游酒店实训楼、函授部、实训楼、风雨操场、学生宿舍、学生食堂及附属设施，目前已初步建成汽修、学前教育、计算机应用、会计、烹饪、建筑施工与工程、旅游酒店管理实训室。学校目前有教职工90人，其中，教授1人，副教授6人，讲师25人。目前有在校生1531人，开设专业有建筑施工与工程、计算机应用、会计、学前教育、烹饪、汽车维修与维护、旅游服务与管理（含酒店管理）等7个专业。