诚实守信、文明服务; 2、了解一般通信运营服务的工作流程和服务规范
作者: 时间:2023-04-12 18:20 次
摘要:不可否认,技校在以前一直被人戴着有色眼镜看待,随着今年社会不断地发展,很多岗位对专业技术型人才的需求量都有明显的增长,所以就读技校学技术,也是很多学员认为更为重要
不可否认,技校在以前一直被人戴着有色眼镜看待,随着今年社会不断地发展,很多岗位对专业技术型人才的需求量都有明显的增长,所以就读技校学技术,也是很多学员认为更为重要的问题,而今贵州省地区可选择的中职技校数量也变得越来越多,所以在选择时还需要从多个角度来考察与抉择。下面可以跟随老师一起来看看:贵阳市交通学校通信运营服务专业就业前景如何
培养目标
本专业培养通信运营服务的工作人员。
就业面向
本专业毕业生主要面向通信运营企业,从事通信网络运营管理、客户服务、技术咨询等工作。
职业能力要求
1、遵守通信运营服务的职业道德规范,诚实守信、文明服务;
2、了解一般通信运营服务的工作流程和服务规范,具有熟练的客户服务能力;
3、了解通信网络技术原理和终端设备的性能指标,能为客户提供技术咨询;
4、掌握必要的信息管理、财务处理等管理知识,能胜任通信营业厅专业服务工作的岗位;
5、能开发通信增值业务;
6、能从事通信运营的营销和售后服务。
专业教学的主要内容
电工技术基础与技能、电子技术基础与技能、计算机网络基础、网络通信技术及应用、通信运营服务、通信市场营销实务、社交礼仪、营销心理学等。
在校内进行通信运营模拟实训;在相关企业进行综合实习和顶岗实习。
专业(技能)方向
通信市场营销、通信增值业务服务
对应职业(岗位)
通信网络管理员(3-03-03-06)、电信业务员(3-03-02-04)、呼叫服务员(4-07-99-04)、用户通信终端销售员(4-01-01-01)、用户通信终端维修员(3-03-03-04)、话务员(3-03-02-02)
职业资格证书举例
电信业务员、呼叫服务员、用户通信终端销售员、用户通信终端维修员、话务员
继续学习专业举例
高职:通信技术、通信系统运行管理
本科:通信工程
贵阳市交通技工学校(贵阳市交通学校)成立于1979年,系贵阳市交通委员会(贵阳市交通战备办公室)所属全额拨款事业单位,是以交通运输类专业为主的省级示范性中等职业学校,是省、市职业教育“9+3“百校大战、内涵行动计划、中职强基工程项目、兴黔富民实施学校之一。
学校位于贵阳市南明区新寨路359号,占地面积127亩,建筑面积5.7万m2;拥有12000余平方米的实训基地,600余台计算机机房、68间多媒体教室;4000万元的实习实训设施设备,学校教学设施设备齐全、管理严谨,为学生实践教学、技能培养提供了良好的学习保障。
文章标题: 诚实守信、文明服务; 2、了解一般通信运营服务的工作流程和服务规范
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