贵阳市行知科技职业学校客服信息服务专业招生信息

你是否了解过客服信息服务专业呢？有的学生对这个专业了解的并不多，那么你可以了解下贵阳市行知科技职业学校客服信息服务专业。相信通过本文的了解，学生们也知道自己是否适合学习这个专业。

贵阳市行知科技职业学校客服信息服务专业招生信息（大数据方向）
培养目标：CSC（客户服务中心）首字母简称源自英文Customer Service center（简称CSC），是指利用电话、手机、传真、WEB等多种信息方式并接入，以人工、自动语音、WEB等多种方式为客户提供各类售前、售后服务，建立起来的企业与客户沟通的组织平台。
中国铁路客户服务中心根据目前国内各大中型铁路部门的实际情况，以铁路现有的客、货信息资源为基础，在国内率先为客户提供智能化、亲情化、高效、快捷、优质的车票服务；为各铁路部门开辟了一种新的服务窗口和服务渠道，同时使铁路部门加强业务管理，有助于提高国内铁路部门的现代化管理和服务水平，塑造铁路部门的新形象，提高其经济效益和社会效益，最终增加销售与增强服务支持，带动铁路运输利润增长。
包括铁路运输品名检查表，铁路货物运价率表，铁路建设基金费率表等内容。

  贵阳市行知科技职业学校客服信息服务专业开设课程：
语文、英语、计算机应用技术、应用文写作、演讲与口才、法律基础、市场营销、演讲与口才等
实训模式：直接到通讯部门及电子商务单位和服务行业单位实训。

贵阳市行知科技职业学校客服信息服务专业就业方向：
通信业（中国电信、中国移动、中国联通），航空业，服装业，保险业，广告业，电子商务，服务行业等。

以上是教育招生老师为大家整理的关于贵阳市行知科技职业学院客服信息服务专业招生信息的相关信息。该专业的学习难度并不高，因此感兴趣的学生们可以报读这个专业，学好后还是有前途的。